تصویر آموزشی؛ عکس عملیات مجموعه نیست.
تماسی که از همان ابتدا روشن باشد
وقتی خودرو امکان ادامه حرکت ندارد، توضیح دقیق شرایط به هماهنگی بهتر کمک می‌کند. قبل از تماس با خودروبر، چند مورد ساده را یادداشت کنید تا اطلاعات مهم فراموش نشود. ۱. موقعیت دقیق مبدأ نام جاده یا شهر، جهت حرکت و نزدیک‌ترین نشانه را مشخص کنید. در جاده هراز، نام تونل، پل یا خروجی می‌تواند به شناسایی موقعیت کمک کند. لوکیشن تلفن را هم آماده داشته باشید؛ نام یک شهر یا محور به‌تنهایی جای موقعیت دقیق را نمی‌گیرد. ۲. وضعیت واقعی خودرو مدل و سال خودرو، نوع گیربکس و امکان روشن شدن را بگویید. مشخص کنید چرخ‌ها می‌چرخند یا قفل‌اند و فرمان یا ترمز محدودیتی دارند یا نه. برای خودروی آسیب‌دیده، فقط عنوان «تصادفی» کافی نیست؛ جزئیات ظاهری و محدودیت جابه‌جایی را توضیح دهید. ۳. شرایط دسترسی کوچه کم‌عرض، پارکینگ، شیب یا محدودیت ارتفاع را از ابتدا مطرح کنید. محل باید از نظر امکان ورود خودروبر و فضای بارگیری بررسی شود. برای شرایط غیرمعمول، پیش از اعزام درباره امکان دسترسی سؤال کنید. ۴. مقصد و هماهنگی دریافت نشانی دقیق مقصد و امکان تخلیه را مشخص کنید. اگر خودرو به تعمیرگاه منتقل می‌شود، باز بودن و پذیرش آن را با تعمیرگاه هماهنگ کنید. ۵. هزینه و زمان حضور پیش از تأیید اعزام، درباره هزینه حمل، شرایط بارگیری و زمان تقریبی حضور پرس‌وجو کنید. این موارد به شرایط همان درخواست بستگی دارند و نباید از روی یک تجربه قبلی برای تمام مسیرها نتیجه گرفت. برای هماهنگی خودروبر در جاده هراز، آمل، بابل، چمستان و نور با امداد خودرو شمال تماس بگیرید.